Hjälp & Support
Vi finns här för att hjälpa dig. Välj det sätt som passar dig bäst.
Ring oss
Prata direkt med en hjälpsam person
070-481 03 77
Vardagar 9-17
Ring en mentor
Få stöd av en mentor på telefon
070-481 03 77
Vardagar 9-17
E-post
Skicka din fråga så återkommer vi
hjalp@tillsammansdigitalt.se
Svar inom 24 timmar
Vanliga frågor
Hitta svar på vanliga frågor här
Läs FAQ
Snabba svar på vanliga frågor
Vanliga frågor
Kostar det något att använda Tillsammans digitalt?
Grundfunktionerna är helt gratis. Det finns också premium-innehåll för dem som vill lära sig mer, men allt viktigt är gratis.
Vad händer om jag gör fel?
Ingen fara! Våra övningsområden är helt säkra. Du kan inte förstöra något eller skicka meddelanden på riktigt. Det är en trygg plats att öva.
Hur långt tid tar varje lektion?
De flesta lektioner tar 10-20 minuter. Du kan pausa när som helst och fortsätta senare. Gå i din egen takt!
Behöver jag vara bra på datorer?
Absolut inte! Tillsammans digitalt är gjord för de som känner sig osäkra på teknik. Vi börjar från början och förklarar allt noggrant.
Kan jag få hjälp från en riktig person?
Ja! Du kan ringa oss, chatta eller maila när du behöver hjälp. Vi har också mentorer som kan hjälpa dig.
Våra supporttider
Måndag - Fredag: 9:00 - 17:00
Lördag - Söndag: Stängt
E-post och chatt besvaras även utanför öppettider, men det kan ta lite längre tid.